物流活动是贸易活动的货物交付过程。随着经济贸易的全球化，国内外市场的贸易壁垒逐渐消除，国际快递市场的融合程度日益紧密，外资企业“请进来”和国内企业“走出去”已是大势所趋，而国内外跨国公司的业务往往分散于不同国家和地区，为了降低生产成本和经营风险，国际快递采购和营销方式也不断翻新向即时化、网络化、零库存的方式转移。
托运人证明书(Shipper'sCertificateforliveanimals/dangerousgoods)托运人所作的声明-声明其货物已根据IATA版本的规则和所有承运人规则和政府法例的规定，将货物妥善包装、准确描述，使其适合于空运。
托运人托运声明书（简称：托运书）(Shipper'sLetterofInstruction)包括托运人或托运人的代理人关于准备文件和付运货物的指示的文件。
受管制托运商制度（RegulatedAgentRegime）是政府对所有空运代理进行检查的制度。
提货单(ShipmentReleaseForm)承运人向收货人签发的文件，用于从货运站经营者处提取货物。
托运人(Shipper)货物运输合同中指定的向收货人发货的人或公司。活动物／危险品
中性航空运单(NeutralAirWaybill)一份没有指定承运人的标准航空货运单。
鲜活货物(PerishableCargo)在特定期限内或在不利的温度、湿度或其它环境条件下，易腐的货物。
预装货物(PrepackedCargo)在提交货站经营者之前已由托运人包装在载具中的货物。
收货核对清单(ReceptionChecklistList)货运站经营者接收托运人货物时签发的文件。