办理电票业务的前提条件
企业用户请注意，在办理电票业务前，请做好两个工作：
1.企业办理电子承兑汇票贴现业务两大注意事项，在有大额支付系统行号的银行网点开户。如果说你已经开好户了，确认下，该网点是否有大额支付行号。如果开户行没有大额支付行号，请到该网点的上一级支行重新开户。
2.走完上一步，记得向开户行申请开通U盾版的带“可转入、可转出”功能以及电票功能的网上银行，若已经开通网银，但是又不确定是否有该功能，打电话咨询银行即可。
问题：
背书人通过网上银行把电子票据背书转让出去了，但是对方没有可以签收的电子票据信息。
原因：
一是，背书人在背书时，被背书人的开户行应该是“XXX分行营业部”的，却选择了“XXX分行”。要知道“XXX分行”是没有组织机构代码号的，只有大额支付系统行号，因为通常来说，分行级的组织机构代码证号都分配给了XXX分行营业部，所以电子票据信息通过人行系统平台退回了原背书人的开户行。
二是，被背书人的开户行只有组织机构代码号，但是没有大额支付系统12位的行号，而网点只有同时具备组织机构代码号与12位大额支付系统行号才可以办理电子票据业务，不论是开票还是收票。
解决方案：
如果是原因一，背书人重新背书，选择正确的被背书人开户行即可。若是原因二，被背书人只要在组织机构代码号、大额支付系统12位行号都齐全的网点重新开立账户并开通网银、电子票据功能就能解决。
银行承兑汇票是商业汇票的一种，是由在银行开立存款账户的存款人出票，向开户银行申请并经银行审查同意承兑的，保证在指定的日期内无条件支付给收款人或持票人确定金额的票据。
银行对出票人签发商业汇票实质上是银行建立在对票人资信的认可的基础上，给予的信用支持。
在我国，银行承兑商业汇票的单张面额不超过1000万元，按照相关规定，银行有权向承兑申请人收取手续费(为票面金额的万分之五)，票面金额不足10元的一律按照10元计入。银行承兑汇票的期限长为6个月，如果承兑申请人未在期限内未付款，则按照有关规定计收逾期罚息。
传真查询
查询人员将填制好的查询查复书、承兑汇票复印件和相关证件传真至承兑行查询查复部门，收回承兑行签章（结算专用章、经办人名章）的查询查复书和承兑汇票的联（卡片）传真件、查询人员应在业务审批表上记录查询情况（查复人员姓名、时间、查复结果、查复行的电话等内容）并签字确认
在完成票据传真查询办理业务的同时，按规定分别进行核心系统查询或实地查询，以后正式的查询查复书为主要存档依据