3.1 pos机与银行的通讯异常
3.1.1、检查银行卡是否正常，如卡号、账户余额等；3.1.2、检查pos机网络或电话连接是否正常；3.1.3、如网络通讯异常，可以尝试切换至电话通讯或使用其他网络。
3.2 pos机的交易失败
3.2.1、检查pos机是否正常开机，是否已成功连接银行；3.2.2、检查银行卡是否过期，余额是否充足，密码及身份证等信息是否输入正确；3.2.3、联系银行确认是否接受相应交易。
3.3 pos机流水记录异常
3.3.1、检查pos机是否需要清空本次流水，如果需要及时清空；3.3.2、检查pos机的前置条件是否满足，网络是否正常；3.3.3、如果出现异常情况，及时查看和备份流水记录，并联系售后服务及时办理申请。
1)、不要擅自拆卸POS机壳。
2)、不要将POS放在潮湿的地方，不要用液体或喷雾剂直接对POS进行清洗。
3)、拨号POS做交易处理期间，请勿动用与POS相连的电话。
4)、移动无线POS不要在易燃易爆环境下使用或更换电池。
5)、移动无线POS在使用过程中可能对无线通信设备造成干扰。
6)、POS内置电池为可充电电池，拆卸电池组时，要确保电池的金属触点不要接触其它任何金属物体。
7)、POS应在固定的平稳台面上操作，如使用手握操作，请确信抓牢设备，设备跌落将可能导致设备严重损坏。
POS机大家并不陌生,因为只要你有信用卡,就一定要接触POS机, 其是近两年,这个时候,如何才能保证我们信用卡的呢?所以我们准备了一篇通俗易懂的文章 ,给卡友们在POS机办理时了解POS机的相关知识
一、什么是限额。POS机额度通常为私人账户结算,如单笔交易额度、单卡交易预付额度、日到达额度等。 针对商户不同的风险控制政策,制定不同的限额要求,降低违规交易风险。
二、什么是跳码。跳码是指商家上网时申请的民生行业费率,但实际消费信用卡账单显示的是公益性或优惠性行业。这样做的目的是让收购方以更高的差价获得利润。有些商家经常会奇怪为什么现在或者有时候没有积分。这是因为支付公司使用该系统来识别交易金额,并将有利可图的交易转移到利率较低的渠道。
三、什么是落地商户?落地商户是指个人申请刷卡的POS机。如果银行发现你总是向商家刷卡,它会认为这是一笔有风险的交易或套现。为了避免这种情况(也是持卡人的需要) ,支付公司在后台进行了设置,可以根据手机的位置自动跳转到当地商户。
四、POS机商家的名字可以随意取吗?答案是否定的,根据银联(中国商家名称填写指南)规定的交易报文要求,按照行政区域划分商家名称,依次组成字号的贸易组织。
五、只要你申请的机器都是一机一码(支付许可证可以在中国人民银行官网找到) ,都是正常的。根据商户证据信息,银联授权可搜索商户MCC码绑定到一台机器上,确保商户资金。
六、为什么POS机没有余额查询功能?根据央行发布的《中国人民银行关于加强银行卡磁条交易管理的通知》, 2017年8月1日起, POS机余额查询功能将受到限制。简单来说, POS机是用于非现金结算和收款的设备,可以读取银行卡会员卡的条码和二维码信息,主要于银行卡收单业务。
七、什么是切机。也就是用另-家银行卡收单机构代替原来POS机的银行卡收单机构,简单来说就是更换支付公司。
首先，在安装pos机之前需要将pos机的所有零部件都检查齐全并按照说明书中指示的步骤一一对应安装。接下来，需要将pos机接通电源并将网络连接稳定，如果需要，还可以将外部设备进行连接。后，加载pos机软件并进行系统设置即可。