壁挂炉工作原理：
壁挂炉是通过两个换热器充分吸收燃气燃烧产物；烟气中的显热及水蒸气的潜热，燃气的热值是指1Nm3燃气完全燃烧所放出的热量。热值分为高热值和低热值，高热值指1Nm3燃气完全燃烧后，其烟气全部被冷却至原始温度，而其中的水蒸气以凝结水状态排出时所放出的热量；低热值指1Nm3燃气完全燃烧后其烟气被冷却至原始温度，但烟气中的水蒸气仍为蒸气状态时所放出的热量。
壁挂炉清洗的好处：
首先，可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。实验表明，壁挂炉经过清洗除垢后可以在原有基础上节约25%到30%的燃气。这么说可能还不是很形象，举例说，您家里的采暖面积是100平米，那么清洗壁挂炉和不清洗壁挂炉两者的燃气费用可能会相差200元甚至更高，这可是实实在在的省钱啊。
其次，通过清洗除垢，壁挂炉内部元件运转情况更好，可以减少发生意外的概率。在对壁挂炉清洗的同时，通过对相关的隐蔽工程（比如地暖暖管）进行专业的检测及调试，有效的确保。
后，通过内部清洗除垢可有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷，减少运行部件的磨损，这样给您带来的舒适家居体验效果更好。若每一到两年对锅炉进行一次清洗保养，能延长设备的使用寿命3到5年。
3、用户在使用卫生热水时对混水进行调节，当冷水流量过大时，通过壁挂炉的热水流量过小，此时壁挂炉会自行调节，情况严重的会导致壁挂炉熄火，就会出现火焰忽大忽小，热水忽冷忽热。
解决办法：用户在使用卫生热水时，将壁挂炉上的温控旋钮选在适合的温度，然后在混水处尽量不再做过多的混水，这样锅炉便可稳定地进行工作了，热水温度也可以变得稳定。
5、密封圈安装不合格或者密封圈损坏造成的漏水。解决办法：请厂家技术人员更换密封圈。
6、冬季的时候，储水罐或者水管被冻坏导致漏水。解决办法：在冬季来临时，把壁挂炉设置为低温运行。
7、温控器设置不对；温控器和壁挂炉之间的接线出现异常；温控器电池没电了。
解决办法：首先检查温控器的电池是否还有电，如果不是电池问题，需要联系厂商排除故障。
8、供给壁挂炉的值，打开燃气阀门。若仍然燃气、燃气表气量不足的情况，例如燃气表不能通气，阀门未打开等。请联系燃气公司或物业进行维修。
解决办法：大部分是因为壁挂炉缺少保养造成的。此时需要用户联系厂家的服务中心对壁挂炉进行专业清理保养工作。