风险
坠落风险：是高空作业主要的风险，可能由于个人防护装备使用不当、作业平台不稳定、操作失误等原因导致人员从高处坠落，造成严重的伤亡事故。
物体打击风险：在高空作业过程中，工具、材料等可能会从高处掉落，砸伤下方的人员或设备，比如在进行外墙装修时，掉落的砖块、工具等可能会对地面人员造成伤害。
触电风险：如果高空作业现场附近有电气设备、线路等，作业人员可能会因触及带电体或电气设备漏电等原因发生触电事故，如在架空电力线路附近进行高空检修作业时。
其他风险：还可能存在因恶劣天气（如强风、暴雨、雷电等）引发的危险，以及长时间高空作业可能导致的人员疲劳、中暑等健康问题。
人员操作行为
保持专注：作业人员在高空作业时要保持注意力高度集中，避免因分心、疲劳等原因导致操作失误，引起物体掉落，作业过程中不得嬉笑打闹或从事与作业无关的事情。
正确操作：严格按照操作规程进行作业，避免因违规操作引发物体打击事故，如在进行吊装作业时，要正确使用吊具，严格遵守吊装程序。
外墙清洗的注意事项
：外墙清洗属于高空作业，必须确保工人的。工人要经过专业的培训，佩戴好带、帽等防护装备，检查吊板、吊篮等设备的性，严格遵守操作规程。
了解墙体材质：不同的墙体材质需要采用不同的清洗方法和清洗剂。例如，石材外墙可能对酸性清洗剂敏感，玻璃外墙则需要使用专门的玻璃清洁剂，避免因清洗不当导致墙体受损。
天气条件：选择合适的天气进行清洗，避免在高温、大风、暴雨等恶劣天气下作业。高温可能导致清洗剂快速干燥，影响清洗效果，大风和暴雨则会增加作业风险，且不利于清洗工作的进行。
保护周边环境：清洗过程中产生的污水和废弃物要进行妥善处理，避免对周围的环境造成污染。可以设置污水收集装置，将污水引流到指定的排水系统，防止污水横流。
管理
人员资质：作业人员必须具备高空作业资质，经过专业培训并取得相关证书，熟悉操作规程和应急处理方法。
设备检查：每次作业前，要对吊板、吊篮、绳索、带、锁等设备进行检查，确保设备无磨损、断裂、变形等隐患。同时，要检查设备的连接部位是否牢固，保险装置是否有效。
现场防护：在建筑物底部设置警示区域，防止无关人员进入作业范围。设置专人负责现场监督，及时发现和纠正不行为。