预付款保函：又称还款保函，是指担保人（银行）根据申请人（合同中的预收款人，通常情况下是出口商）的要求向受益人（合同中的预付款人，通常是进口商）开立的，保证一旦申请人未能履约或未能全部履约，将在收到受益人提出的索赔后向其返还该预付款的书面保证承诺。
对委托人的作用：可以凭借保函在交易或项目中获得对方的信任，从而顺利开展业务。例如在国际贸易中，进口商可以凭借银行保函获得出口商的信任，先提货后付款，缓解资金压力。
企业基本资料
有效的营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证等（已完成 “多证合一” 的企业提供统一社会信用代码营业执照），需提供原件及加盖单位公章的复印件。
法定代表人身份证原件及复印件，若委托他人办理，还需提供授权委托书及经办人身份证原件及复印件。
公司章程，用于了解企业的治理结构和股东情况等。
贷款卡，用于银行查询企业的信用记录和信贷情况。
审核与审批：银行或担保公司对申请材料进行审核，代理协助客户解答审核过程中出现的问题，加快审批进度。
签订合同与缴费：审核通过后，协助客户与机构签订保函合同，并按照约定缴纳相关费用。
保函出具与交付：获取保函后，及时交付给客户，并确保保函的真实性和有效性。
保后管理：在保函有效期内，为客户提供保后管理服务，如到期提醒、协助处理可能出现的索赔等事宜。