保函的主要当事人
委托人：即向银行或其他金融机构申请开立保函的一方，通常是需要提供担保的债务人或义务人，如在工程建设项目中，施工方可能是委托人，为了保证履行合同义务而申请保函。
受益人：是保函中所担保的权益的享受者，即有权在委托人未履行约定义务时，依据保函向担保人索偿的一方。比如在上述工程建设项目中，发包方就是受益人，若施工方未按合同约定施工，发包方可以向担保人索赔。
担保人：是开立保函并承担保证责任的银行、保险公司或其他金融机构等。担保人在委托人不履行义务时，按照保函的规定向受益人支付款项或履行其他义务。
对担保人的作用：在提供保函的过程中，担保人可以收取一定的手续费，增加业务收入。同时，通过对委托人的信用评估和担保业务的开展，有助于加强与客户的合作关系，拓展业务领域。
索赔条款
索赔条件：明确受益人在何种条件下可以向担保人提出索赔，通常要求受益人提供证明委托人违约的相关文件或证据，如违约通知、仲裁裁决、法院判决等。
索赔期限：规定受益人提出索赔的有效期限，一般要求受益人在发现委托人违约后的一定时间内（如 15 天、30 天等）向担保人提出索赔，否则担保人可能有权拒绝受理。
索赔方式：说明受益人提出索赔的具体方式，如书面通知、提交索赔文件的地点和方式等。
咨询规划：帮助客户明确所需保函类型、额度及期限，制定合理的申请计划。如建筑企业准备参与大型项目投标，代理可根据项目规模、招标文件要求等，建议其申请合适金额的投标保函。