熟悉就医流程:陪诊人员熟悉医院的科室分布、挂号缴费流程等,能快速引导患者到达相应科室,避免患者因不熟悉环境而浪费时间在寻找科室、排队等环节上。 节省时间和精力:陪诊人员可以代为处理各种繁琐的就医流程,如预约挂号、排队缴费、拿药、做各类检查等,从而节省患者的时间和精力。
陪诊就是陪伴病人在医院就诊,具体的内容有:挂号、排队、收费等,可以省去很多的时间与精力。医院陪诊是当今服务产业迅速发展下的产物。 陪诊员通常具备一定的医学常识和专业知识,可以帮助解读病历资料、检验结果,甚至在与医生沟通时帮助患者更好地表述病情和疑问,确保信息准确传递。
减少人工成本:
预约挂号减少了医院挂号大厅的人流量,降低了挂号窗口的工作压力。
减少了医院在挂号大厅的人力投入,降低了人工成本。
改善就医环境:
患者在就诊高峰期不必在挂号大厅长久逗留,改善了患者就医环境。
减少了医院内的拥挤和嘈杂,提升了医院的整体形象。
服务项目:
1.就医陪诊服务
全程陪同:专业陪诊员协助患者完成挂号、缴费、取药、检查引导等环节,尤其适合老年人、孕妇、术后患者及异地就医人群。
个性化关怀:根据患者需求提供心理疏导、就诊记录整理等服务,缓解就医焦虑。
2.代理挂号与跑腿服务
快速挂号:覆盖天津各大医院热门科室,代抢专家号、特需门诊号,解决“挂号难”痛点
加急预约:针对紧急病情,提供快速通道服务,缩短等待时间,争取黄金期。
3.医院绿色通道服务
优先协调:通过合法合规渠道,为患者协调检查、住院、手术等资源的优先安排,提升就医效率。
4.定制化医疗咨询
提供医院科室专家咨询、复诊提醒等增值服务,助力患者科学规划诊疗方案。